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NR-17 ERGONOMIA PARA OPERADOR DE TELEATENDIMENTO/ TELEMARKETING

A NR 17 estabelece diretrizes para a segurança e saúde dos trabalhadores no setor de teleatendimento e telemarketing. Este curso visa identificar e mitigar os riscos associados a essas atividades, promovendo um ambiente de trabalho saudável e seguro.

Quero esse treinamento

Conteúdo Programático

CARGA HORÁRIA: 4h

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

  • Noções sobre os fatores de risco para a saúde em teleatendimento/telemarketing
  • Medidas de prevenção indicadas para a redução dos riscos relacionados ao trabalho
  • Informações sobre os sintomas de adoecimento relacionados à atividade, principalmente sistema osteomuscular, saúde mental, funções vocais, auditivas e acuidade visual
  • Utilização correta dos mecanismos de ajuste do mobiliário e dos equipamentos dos postos de trabalho, orientação para alternância de orelhas no uso dos fones mono ou biauriculares, e limpeza e substituição de tubos de voz

Mais Informações

Prazo

Em nossa plataforma, o aluno tem 30 dias de acesso para realizar seu(s) treinamento(s). Os registros de acesso são mantidos por 2 anos após a conclusão, conforme exigido pela NR 1, servindo como comprovação da formação e conclusão do treinamento.

 

Instrumentos para potencialização do aprendizado

  • Vídeo aulas teóricas;
  • Apostila exclusiva para cada treinamento;
  • Material de leitura complementar;

 

Avaliação de aprendizagem

  • Nossa avaliação de aprendizagem é feita dentro da plataforma online, cumprindo os dispostos da NR 1.
  • O aluno só pode realizar as avaliações após a conclusão total das aulas no módulo correspondente.
  • Alunos que, após a avaliação, têm conceito inferior a 6 pontos devem realizar uma nova avaliação.
  • Alunos que, após a avaliação, têm conceito igual ou superior a 6 pontos são considerados aptos em relação ao treinamento realizado.

Valor

100% online
R$78,75
Valor individual por matrícula

100% presencial
R$1.050,00 (até 20 funcionários)
Valor por turma, com instrutor indo até a empresa
Valor válido para Curitiba e região metropolitana

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NR-17 ERGONOMIA PARA OPERADOR DE TELEATENDIMENTO/ TELEMARKETING

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